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投保前要熟知人保车险理赔流程

2017-12-27 阅读:1234

近几年人们对自身安全越来越看重,对保险的态度也越来越重视,大家纷纷购买保险来保障自己的生命和财产安全,大部分人选择购买人保车险,但是他们并不了解人保车险理赔流程,下面就给大家做一下简单的介绍,可以作为选择投保项目的参考依据,也可以在事故发生后作为理赔过程的参考依据。

 

人保车险理赔流程

 

人保车险理赔流程

 

 

一、首先拨打95518报案电话和报警电话。理赔服务人员会询问出险状况并安排救助服务,另外还会告知后续的理赔流程。

 

二、事故勘察和损失状况鉴定。报案后查勘专员会尽快联系车主,并对事故现场和车辆进行有效查勘,指导车主写下索赔通知书并确认此次事故的理赔内容、范围、金额及修复方式等重要信息。

 

三、提交索赔材料由保险公司进行赔款审核。事故发生后,保险人要保留所有与案件有关的证明文件,将保险中要求的材料整理齐全交由保险公司审核,保险公司会及时对车主提交的索赔资料的真实性和完整性进行确认,材料不充分时车主要尽量找全材料,否则会减少赔偿金额,保险公司审核通过后达成最终的赔偿协议。

 

四、赔偿计算。保险公司根据商定好的赔款方式和保险合同的约定向车主进行赔付。

 

上述就是基本的人保车险理赔流程,建议您在购买保险之前对此有相应的了解,这样在事故发生时按照既定流程进行理赔申请,并在事故发生后就着手准备相关的理赔资料,确保资料齐全,这样保险公司就不会减少赔付金额,也相当于省下很多麻烦。

 

(图片源自网络)

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